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  1. 如果无法登入FTP,查看连接错误代码,如果提示530,就是密码错误,核实下密码。控制面板无法登入,同理,如果提示帐号或密码错误,核实下登入资料。

  2. 如果直接提示无法列出目录,请切换下FTP的连接模式重试,或使用flashfxp。

  3. 如果提示超时、网站也无法访问、控制面板也无法访问。可能的原因是被防火墙阻止访问,被屏蔽的原因可能是FTP或控制面板、WP等登入的时候帐号密码错误太多次。此时勿担心,为了您的网站安全,我们在服务器安装了防火墙,您可提交服务单与客服联系解除。

  4. 服务器故障,如果可以Ping通,解析IP也正确,程序未报错提示无法打开网站,该可能性最大;请提交服务单与客服联系。我们会最短时间响应处理!