尊敬的客户，
自2020年3月起开始至今，野草云香港数据中心一直遭受到恶意的扫段攻击。
4月下旬攻击的次数频率增多、时间长、流量大、种类多；导致网络波动大，部份客户出现网站无法访问、设备管理困难；IP长时间处于攻击流量清洗状态导致延时变大，访问速度大大下降，使得用户体验下降。
受此次攻击影响的不仅野草云香港数据中心，经了解，攻击组织亦对香港多个数据中心发送了同类型攻击，日本部分数据中心也受到波及，对客户体验造成较大影响。
近两个月我们联合了安全厂家和云厂家已经获取了大量攻击源数据，目前我们已与受到攻击影响的同行公司联合向香港警务处、深圳警方报案，目前两地警方已经介入，案件处于调查取证阶段。在此也告诫攻击组织和同行，商业竞争应该以合法为底线，强烈谴责此类违法的恶意竞争行为。
从此次恶意的攻击中我们也学习到了非常多的经验，并且全面升级了我们的网络架构，也在不断的完善我们的防御系统。未来，我们将会更加努力，提供更加稳定的网络质量，回馈客户。
野草云
LucidaCloud Limited
2020年04月27日
