尊敬的用户，
今天我们留意到CloudXNS运营团队的紧急公告，约在2个小时前发出，地址：
https://www.cloudxns.net/Support/detail/id/3137.html
标题：公安部紧急通知：未实名用户暂停全部域名解析！
转发来自公安部的紧急通知，CloudXNS 系统中未实名的用户即将暂停全部域名解析！
1. VIP 用户无需担心，因您与我们有实名合同，因而可继续服务；
2. 我们将尽快提供实名认证接口，请务必关注，届时当您上传实名信息后我们将立即恢复解析；
3. 如果您是提供公众 VPN 业务的用户，请立即转移，即使实名认证也不再提供服务。
如果您正在运行的是合法业务，请将您的实名认证信息发邮件到 service#cloudxns.net 或 support#cloudxns.net 备用邮箱：[email protected]（建议抄送到这个地址） 信息包括：
1. 您的真实姓名、手机号、CloudXNS 账号、身份证号；
2. 身份证照片正反面及手持身份证半身照；
3. 您的手机号要在 CloudXNS 用户中心验证通过，并与邮件中一致；
4. 企业客户请提供运营者的上述全部资料（必须）及营业执照&组织机构代码证（企业信息可后补）。
目前解析暂停工作已经在进行中，请各位免费用户尽快向我们发送您的身份认证信息。
经过我们对您的身份信息进行核实后，业务可立即恢复。
对您带来的不便我们深感抱歉。
野草云也在使用CloudXNS的服务，所以本次也受到影响，目前我们已切换DNS，逐步恢复正常中。
非常遗憾 CloudXNS 在没有提前通知的情况下做出该行动！
野草云注册的域名大部分默认NS我们设定为CloudXNS的，所以您可能当前域名无法访问。
非野草云注册的域名，请核查是否正在使用CloudXNS的DNS服务，是的话也可通过以下解决方案处理。
解决方案您可以提交实名认证资料到 CloudXNS 的认证邮箱等待审核后恢复；
或登入客户中心，我的域名，域名管理中，DNS服务器修改为其他服务商，切换DNS后稍等1-2小时恢复。
推荐DNS服务商有：
野草云
2017年9月30日
